Cuando Windows pide permiso
El acceso total de AnyDesk y el permiso de administrador de Windows son dos cosas distintas.
- Leé el aviso de Windows
Puede aparecer una ventana preguntando si permitís que una aplicación haga cambios en el dispositivo. Confirmá con el técnico qué aplicación está instalando.
- Autorizá la instalación acordada
Si el aviso corresponde al programa que estamos instalando y vos aceptás, elegí Sí. Si el equipo pide una contraseña de administrador, ingresala vos directamente en Windows; no la mandes por WhatsApp.
- Si el técnico pierde el control un momento
En AnyDesk portable, el técnico puede no ver o manejar ese aviso. Vos seguís viéndolo en tu computadora y podés autorizarlo. También puede solicitar elevar los permisos de la sesión.
- Respondé a la solicitud de elevación
Si el técnico solicita permisos elevados, AnyDesk te mostrará un aviso. Confirmá que estás coordinando ese paso con él y aceptalo solo para esa tarea. Si no tenés permisos de administrador, avisá para resolverlo juntos.